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With コロナ 時代の診療体制の構築(待ち時間対策・web問診・予約制・感染対策など)

【クリニックからのお知らせ:感染対策への取り組み】

当クリニックでは、新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大に伴い、皆様に安心してご受診いただけるよう、徹底した感染対策を実施しております。患者様お一人おひとりの安全と健康を守るため、以下の対策を行っています。この取り組みは今後もCOVID19のような新興感染症や麻疹など感染力が強い疾患が流行した場合に備えて継続していきます。

1. 時間帯予約制

患者様同士の接触を最小限に抑えるため、時間帯予約制(図1)を採用しています。予約された時間に来院いただけることで、待合室での滞在時間を短縮し、感染リスクを軽減します。

予約なしの患者さんも診察はしていますが、予約なしで来院された患者さんは待ち時間が長くなります(場合によっては1時間以上)。感染対策上も長時間待合でお待ちになることはお勧めしませんので、初診の方もご予約をお願いいたします。

2. 感染症症状(のどの痛み・咳・発熱・頭痛・腹痛・下痢・嘔吐などの症状)のある方専用の診察室(隔離室)

のどの痛み・咳・発熱・頭痛・腹痛・下痢・嘔吐などの症状など他人にうつす可能性がある症状の方は別室での診察としておりますので完全予約制(図1)です。「隔離室の確保」のために予約時間を設定しておりますので、実際の診察までには「院内で待機していただく時間」がございます。通常診療の間での診察になりますのでご理解・ご協力をお願いいたします。

発熱や咳など感染症の疑いがある患者様には、隔離室で診察を行います。通常の診察室とは別に分けることで、他の患者様との接触を避け、安全な環境を確保しています。発熱がなくても上記のいずれかの症状がある場合の診察予約は「のどの痛み・咳・発熱・頭痛・腹痛・下痢・嘔吐などの症状の方」で予約をお願いいたします。診察室に限りがございますので予約が取れない場合はまずはクリニックへお電話をお願いします。感染症症状の患者さんが「内科・循環器内科」枠でご予約されて受診された場合「隔離室」が使用できない場合は他の患者様の感染予防のために「院外でお待ちいただくか、一旦ご帰宅頂き診察可能な時間に改めてご来院」をお願いしております。対応するスタッフの感染予防・一般患者様の感染予防のためご協力とご理解をお願いいたします。

図1

3. 事前問診の実施

来院前に事前問診を行い、症状や体調についての情報を事前に共有していただくことで、スムーズな受診が可能です。これにより、来院後の対応が迅速になり、クリニック内での滞在時間を短縮します。

事前問診はこちら

4. 自動精算機によるスムーズな会計


受付や会計での待ち時間を減らすため、自動精算機を導入しています。非接触型の会計方法で、他の患者様やスタッフとの接触を最小限に抑え、スムーズにお帰りいただけます。

5.マスク着用のお願い

院内は様々な患者さんがおられます。感染対策として引き続き来院時はマスク着用をお願いします。マスクをお忘れの方は受付にてご購入をお願いします。

安心してご来院ください

当クリニックは、これらの感染対策を通じて皆様の健康を第一に考え、患者様が安心して受診できる環境を提供し、クリニック内での滞在時間を短縮することで、感染リスクを最大限に軽減しています。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
安心・安全な医療を提供するため、引き続きご協力をお願い申し上げます。

【ご予約】


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【よくある質問】

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